Datenschutz & Aufbewahrung
Der Einwilligungstext bei der Buchung und die Fristen, nach denen alte Daten verschwinden.
- Einwilligungstext bei der Buchung (wird je Buchung als Snapshot gespeichert).
- Aufbewahrung – nach wie vielen Tagen Buchungsdaten anonymisiert und inaktive Gast-Konten gelöscht werden.
Was nach der Frist genau passiert
Voreingestellt sind 730 Tage (Buchungsdaten) und 1095 Tage (inaktive Gast-Konten). Das Aufräumen stößt der YourSlots-Betreiber an – schreib uns, wenn du es zu einem bestimmten Zeitpunkt brauchst, etwa auf Wunsch einer Gästin.
- Alte Buchung: Telefonnummer, Rechnungsanschrift, Notiz, die Antworten auf deine eigenen Buchungsfelder und der Einwilligungstext werden entfernt. Die Buchung selbst bleibt stehen – sonst stimmten deine Umsatz- und Auslastungszahlen nicht mehr.
- Inaktives Gast-Konto: Wer seit der Frist nicht mehr gebucht hat, verschwindet. Hängt noch eine Buchung daran, bleibt die Zeile bestehen, aber ohne Namen und Adresse („Anonymisiert").
Das ist endgültig. Anonymisierte Daten lassen sich nicht zurückholen. Wenn du Daten länger brauchst – etwa wegen steuerlicher Aufbewahrungspflichten –, stell die Frist höher, bevor sie greift.
Newsletter-Häkchen beim Buchen
Du kannst beim Buchen ein freiwilliges Häkchen anzeigen lassen. Wer zustimmt, erscheint in deiner Kundenliste und im CSV-Export als „Newsletter: Ja".
Im Feld „Text neben dem Häkchen" steht, wozu genau die Person zustimmt. Schreib dort konkret hin, was du vorhast – „Ich möchte über neue Kurse und Aktionen per E-Mail informiert werden" ist besser als „Newsletter". Eine Einwilligung gilt nur für das, was danebensteht.
Ohne Häkchen kein Newsletter. Wer nur gebucht hat, hat nicht in Werbung eingewilligt. Das gilt auch für Adressen, die du aus einem anderen System übernimmst.