Sperrzeiten

Urlaub, Krankheit, Betriebsferien: Trag einen Zeitraum ein, und die Termine darin sind für Gäste weg – ohne sie einzeln abzusagen. Aufheben, und alles ist wieder da.

So legst du eine Sperrzeit an

1. Termine & Buchungen → Sperrzeiten → „Sperrzeit anlegen"

   Ganze Tage sind die Vorgabe: erster und letzter Tag, einschließlich. Für „Freitag ab 14 Uhr" den Schalter „Ganze Tage" ausstellen und Uhrzeiten angeben.

2. Grund eintragen (nur intern)

   „Herbstferien", „Messe", „krank" – Gäste sehen den Grund nie. Bei ihnen heißt es nur „derzeit nicht buchbar".

3. Entscheiden, was mit gebuchten Terminen passiert

   Rechts steht „Betroffene Termine" mit der Zahl, bevor du speicherst: „7 Termine – 5 ohne Anmeldung, 2 mit Anmeldungen (11 Gäste)". Jeden Termin mit Anmeldungen kannst du anhaken:

   • Nicht angehakt (Vorgabe) = behalten. Der Termin findet statt, die Gäste behalten ihre Buchung, nur neue Anmeldungen gibt es nicht.
   • Angehakt = absagen. Alle Buchungen werden storniert, jeder Gast bekommt die Absage-Mail – genau wie bei „Termin absagen". Das lässt sich nicht rückgängig machen.

4. „Am Tresen weiter buchbar"?

   An: Nur die Online-Buchung ist gesperrt, ihr könnt im Admin weiter Gäste eintragen. Aus: Der Admin zeigt beim Termin einen Hinweis, hält euch aber nicht auf.

Was deine Gäste sehen

• Termine ohne Anmeldung im Zeitraum verschwinden aus Kalender, Startseite und Bereichsseiten. Wer den Link trotzdem hat (Instagram, alte Mail), bekommt eine freundliche Seite „Dieser Termin ist derzeit nicht buchbar" – keine Fehlerseite.
• Termine mit Anmeldung bleiben im Kalender und heißen dort „nicht buchbar" – bewusst nicht „ausgebucht", das würde Gäste auf eine Warteliste locken, auf der nie ein Platz frei wird. Auf der Termin-Seite steht „Derzeit nicht buchbar – bestehende Buchungen bleiben gültig".
• Kein Gast bekommt eine Mail, solange du nichts absagst.
• Freie Zeitwahl: Bei freier Zeitwahl sperrt eine Sperrzeit nur die Startzeiten, deren Besuch in die Sperre reinläuft – der Rest des Tages bleibt buchbar. Beispiel: geöffnet 10–20 Uhr, Besuch 2,5 Stunden, Sperre ab 15 Uhr → 10, 11 und 12 Uhr bleiben buchbar, ab 13 Uhr fallen die Startzeiten weg.

Was im Admin passiert

• Terminliste und „Angelegte Termine" beim Angebot: Termine in einer Sperrzeit stehen durchgestrichen in der Liste – sie bleiben drin, du siehst sofort, was in der Sperre liegt.
• Kalender: Tage in einer Sperrzeit sind rot schraffiert, der Grund steht im Tooltip.
• Termin-Seite: roter Hinweis „Online nicht buchbar (Grund) – am Tresen weiter buchbar / auch am Tresen gesperrt".
• Dashboard: ein Kasten „Sperrzeit läuft / steht an", sobald eine läuft oder in den nächsten 14 Tagen beginnt.
• Terminserie in einer Sperrzeit anlegen ist erlaubt – du bekommst eine Warnung, dass diese Termine bis zum Ende der Sperre unsichtbar sind.
• Die Warteliste rückt in der Sperre niemanden nach.
• Aufheben (in der Liste oder beim Bearbeiten): Ausgeblendete Termine sind sofort wieder buchbar. Abgesagte Termine bleiben abgesagt.

Typische Fälle

• Urlaub, aber der Kindergeburtstag am Samstag findet statt: Sperre über die ganze Woche, den Kindergeburtstag im Dialog nicht anhaken.
• Krank, alle Termine der Woche fallen aus: alle Termine mit Anmeldungen anhaken – jeder Gast bekommt sofort die Absage-Mail. Termine ohne Anmeldung brauchen keine.
• Urlaub verschoben: Sperrzeit bearbeiten oder aufheben, die Termine sind sofort wieder da.